Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu den enthaltenen Leistungen sowie Hinweise zur Abrechnung und Nutzung unserer Support-Hotline.
in der Wartung enthalten:
Fehlerdiagnose und -behebung durch unser erfahrenes Support-Team
Regelmäßige Aktualisierung von Releases und Versionen, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand zu halten
Zugriff auf unseren umfangreichen Wissenspool für den Download von Ressourcen und Lösungsvorschlägen
Hotline-Unterstützung für schnelle Hilfe bei auftretenden Fehlern
nicht in der Wartung enthalten:
Schulungen und Trainings für umfassende Wissensvermittlung
Spezielle Unterstützung und Anpassung von Systemparametern
Übernahme von Systemadministrationsaufgaben
Allgemeine Hotline-Unterstützung für technische Fragen und Wissensvermittlung
Abrechnungshinweise: Bitte beachten Sie, dass Support-Dienstleistungen in 15-Minuten-Intervallen abgerechnet werden. Für Professional-Service-Leistungen erfolgt die Abrechnung in 30-Minuten-Intervallen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Services!
Click to Copy
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Facebook. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Instagram. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von X. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.
