Winklmoosalm
83242 Reit im Winkl
https://www.sonnenalm.de/
Vom Berg ins Web: Digitale Frische für die Sonnenalm
Die Sonnenalm auf der Winklmoosalm ist nicht nur ein Ort für echte Naturgenießer, sondern seit November 2023 auch digital auf dem neuesten Stand – dank der Einführung der Front Office Cloud von simplify hospitality.
Der Weg zur Cloud
Nicky Schönhuber war viele Jahre zufriedene Nutzerin von gastrodat – doch durch die kontinuierliche, persönliche Betreuung von Aleksa Mitic kam immer wieder das Thema Front Office Cloud auf. Zunächst mit etwas Skepsis betrachtet, überzeugte schließlich eine überarbeitete Demo-Version: „Ich hab’s einfach mal ein paar Tage getestet – und dann war klar: Das ist der nächste Schritt.“
Was den Ausschlag gab
Der größte Gamechanger? Ortsunabhängigkeit.
„Die Möglichkeit, wirklich von überall auf der Welt zu arbeiten – das war für uns der Knackpunkt“, so Nicky. Die Front Office Cloud brachte ein vertrautes Grundprinzip mit – doch diesmal voll webbasiert. Das bedeutete mehr Freiheit und eine klare Zukunftsvision für das Team.
Digitalisierung mit Rückenwind
Mit gastrodat war schon ein guter Weg Richtung Digitalisierung eingeschlagen. Aber die Kommunikation in Echtzeit, das Handling von Angeboten, Buchungen und Gästewünschen – all das sei mit der Cloud-Lösung deutlich intuitiver geworden. „Es hat nie so ganz rund funktioniert. Jetzt geht das einfach in einem Fluss – und zwar direkt mit den Gästen“, sagt Nicky.
Der Umstieg: Persönlich begleitet
Der Wechsel lief überraschend reibungslos. Neben Aleksa Mitic war auch Silvia Gagula entscheidend für den Erfolg. „Wir haben gefühlt 30 Stunden in Teams miteinander verbracht – aber es hat funktioniert, da wir dieselbe Sprache gesprochen haben.“ Die intensive Vorbereitung zahlte sich aus.
Erste Schritte & echte Aha-Momente
Der echte Mehrwert offenbarte sich nach und nach:
„Anfangs war das Team noch skeptisch, aber dann hat sich richtig was getan. Unser komplexes Preissystem – mit altersabhängigen Fixpreisen und unterschiedlichen Kategorien – wird jetzt automatisiert berechnet. Kein manuelles Nachrechnen mehr. Das spart enorm viel Zeit!“
Lieblingsfeature? Das große Ganze.
Einzelne Highlights zu benennen, fällt Nicky schwer – weil das System in sich schon überzeugt: „Angebot, Bestätigung, Veranstaltungsräume – alles aus einem Guss.“ Besonders wertvoll: das Seminarraum-Modul, das für Hochzeiten und Events genutzt wird. Und: „Was das Ganze wirklich besonders macht, ist das Team von simplify hospitality. Man merkt, dass da Leute aus der Branche zusammengekommen sind.“
Empfehlung mit Herz
Für Nicky ist klar: Die Front Office Cloud ist für jeden Betrieb, der die Vorarbeit nicht scheut, ein echter Gewinn. „Wenn man das System einmal gut einrichtet, arbeitet es für dich – und das entlastet das ganze Team.“
Zukunftssicher & nachhaltig
Ein besonderer Pluspunkt: Die papierlose Verwaltung.
„Zimmermädchen und Hausmeister greifen mobil auf ihre Aufgaben zu –direkt im Browser übers Handy. Das ist nicht nur effizient, sondern auch nachhaltig und kostenoptimiert.“
Fazit:
Mit dem Umstieg auf die Front Office Cloud hat die Sonnenalm einen digitalen Höhenflug hingelegt – persönlich begleitet, praxisnah umgesetzt und mit echtem Mehrwert für Team und Gäste.